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Dal 01/07/2016 i nostri Clienti del servizio idrico stanno operando nel pieno rispetto della delibera 655/2015/R/idr, grazie alle versioni aggiornate dei nostri software:

–          Easy4-CRM, il gestore delle relazioni tra l’azienda e i propri clienti finali

–          Easy4-CWM, il Portale con cui i clienti finali possono interagire via web con l’azienda

–          Easy4-CCM, il sistema telefonico, con albero fonico integrato

–          Easy4-TQM, il gestore degli sportelli fisici

–          Easy4-QIM, il centro di raccolta dei dati della Qualità commerciale.

Da luglio scorso, i maggiori tra i nostri Clienti hanno già immesso decine di migliaia di ticket, tramite gli sportelli fisici, telefonici e web; tutti i monitoraggi della Qualità commerciale sono attivi e sotto istantaneo controllo grazie al Cruscotto della Qualità.

E’ recente notizia che i nostri Clienti stanno già ottenendo, quale riconoscimento agli investimenti sostenuti, l’autorizzazione da parte di AEEGSI a includere i relativi costi nelle tariffe del quadriennio 2016-2019: è il caso di Acquedotto Poiana, in base alla delibera 559/2016/R/idr.

Contattateci subito! Saremo lieti di fornirvi una sessione dimostrativa delle funzionalità e potenzialità del nostro software EASY4 e di farvi scoprire i servizi aggiuntivi che possiamo offrire.

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Fimm srl, informa che i nostri letturisti stanno leggendo i contatori del GAS, nei comuni della provincia di LECCE, che trovate in allegato.

Stiamo leggendo i contatori del GAS di:


ANDRANO
CAMPI SALENTINA
CAPRARICA DI LECCE
CORIGLIANO D’OTRANTO
GALATINA
GALATONE
MAGLIE
MELENDUGNO
MELPIGNANO
MONTERONI DI LECCE
NOCIGLIA
NOVOLI
SAN CASSIANO
SAN DONATO DI LECCE
SOGLIANO CAVOUR
SPONGANO
SURANO

Per informazioni vi rimandiamo alla pagina dedicata del sito www.fimm.com

Autolettura contatori del GAS

E' attivo il servizio di lettura del contatore gas tramite invio della FOTO via WhatsApp. Per informazioni: Autolettura Logo whattsapp