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I Prodotti - TFB
 Descrizione del prodotto
Il software del TFB può essere completamente personalizzato sulla base delle richieste del cliente. Tuttavia esistono già delle applicazioni standard che soddisfano la quasi totalità delle esigenze possibili. In particolare la F.IMM. può fornire programmi per la sola acquisizione delle letture dei contatori, elettronici o convenzionali, come pure programmi che gestiscono la fatturazione immediata davanti al contatore.
L'esperienza F.IMM. si è ormai consolidata nel settore acqua, gas e più recentemente, energia elettrica.
Il software è stato progettato per facilitare al massimo le operazioni richieste al letturista, con abbondanza di controlli automatici che rendono sicura ed affidabile la lettura eseguita in ogni circostanza.
Procedure di acquisizione
La lettura è inseribile a mano dal letturista o, nelle applicazioni dove sia conveniente raggruppare più contatori (es. condomini , villette a schiera ecc.) tramite concentratore che permette l'acquisizione in contemporanea di multipli di 128 misuratori.
Tale operazione è ancora più facilmente eseguibile con i contatori di lettura di prossimità dato che è sufficiente avvicinare una "penna" ad una placca situata nel punto più conveniente a consentire,
anche in caso di assenza dell'utente, la facile rilevazione dei dati. In questo caso vengono trasferite tutte le rilevazioni giornaliere dei consumi per consentire al terminale la più corretta applicazione delle tariffe, controlli statistici, controlli perdite o consumi anomali. È inoltre possibile l'acquisizione via radio o modem da concentratore.
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Lettura guidata.Controlli di congruenza
Nel caso di digitazione manuale della lettura da tastiera, la forzatura di consumi anomali da parte del letturista viene sempre opportunamente segnalata, sia con avvertimenti visivi che acustici e registrata per essere restituita al sistema centrale. In fase di digitazione della lettura viene controllato che il numero di cifre digitate dal letturista sia compatibile con le cifre effettivamente presenti in quel particolare contatore, identificato ciascuno con marca, anno di fabbricazione, portata, tipo etc....
Il letturista viene guidato alla lettura proponendogli innanzi tutto l'indirizzo di ubicazione del contatore, quindi eventuali note per l'accesso allo stesso ed infine la matricola e gli altri dati che lo identificano.
Digitata la lettura, il TFB effettua controlli per segnalare eventuali anomalie di consumo, giudicato troppo alto o troppo basso sulla base di dati storici relativi al consumo di quel contatore nello stesso periodo. Viene gestita automaticamente l'eventuale presenza di un giro contatore come pure una situazione di errata lettura precedente (su richiesta). Una volta confermata la lettura il terminale calcola il consumo e lo presenta a video: nel caso di fatturazione immediata presenta anche il totale della bolletta che l'utente dovrà pagare, subito prima di posizionarsi per ricevere il comando di stampa della bolletta.
Utilità e automatismi
Il TFB gestisce automaticamente i consumi aggiuntivi derivanti da un cambio di contatore come pure eventuali cartoline di autolettura comunicate dagli utenti. Sono disponibili versioni software per la lettura contemporanea di contatori acqua, gas, energia elettrica, con facilitazioni nella ricerca degli stessi dando la possibilità di operare per utente (quindi acqua, gas ed energia elettrica insieme) o per tipo di servizio (prima solo acqua poi solo gas quindi energia). In tal modo il letturista può sempre operare nel modo ottimale essendo facilitato nella lettura dei contatori in batteria o di contatori in postazioni isolate. Sono gestite in automatico le correzioni dei consumi dovuti a condizioni di misura non standard (per es. fattori correttivi nel gas). Nel caso di giri di lettura non ben organizzati si può inoltre fornire la registrazione del percorso seguito dal letturista, per consentire un riordinamento del giro in modo ottimale. Oltre alla lettura è possibile effettuare ulteriori rilevamenti sullo stato del contatore o, in generale, dell'utenza: per es. vetro rotto, contatore bloccato, sospetta frode, etc....
Sono possibili ricerche non soltanto sequenziali ma anche per matricola del contatore o ad esempio per codice di utenza, nonché riepiloghi del lavoro sinora svolto o richiami di particolari anomalie riscontrate, onde facilitare la gestione delle riparazioni e sostituzioni dei contatori. Su richiesta si possono fornire ulteriori o diversi controlli come per esempio l'inibizione a display dei consumi storici, nei casi in cui si vogliano scoraggiare eventuali letture inventate.
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CARATTERISTICHE TECNICHE:
Acquisizioni statistiche
Coi contatori elettronici F.IMM. sono oggi possibili elaborazioni ancora più spinte in quanto la singola lettura viene sostituita da un insieme di letture in ben determinati periodi temporali che possono addirittura raggiungere cadenze orarie o inferiori.
Con questi nuovi mezzi a disposizione risulta chiaro come sia possibile effettuare una fatturazione quanto mai precisa dei consumi, potendosi attribuire gli stessi agli effettivi periodi temporali in cui sono occorsi.
Sono inoltre possibili statistiche complete sulle varie utenze, a tutto vantaggio della qualità ed efficienza del servizio (controlli perdite, picchi di consumo altrimenti non rilevabili etc...). Il tutto abbinato ad una grande velocità di acquisizione dei dati ed alla certezza assoluta degli stessi.
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